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Ad esempio, potremmo richiedere tali dati quando parlate di un problema di assistenza al telefono, effettuate il download di un aggiornamento software, vi registrate per un seminario, partecipate a un questionario online, registrate o acquistate un prodotto. In tali occasioni, raccogliamo le informazioni inerenti alla situazione, quali nome, indirizzo, telefono, e-mail e preferenze di contatto, i dati della carta di credito e informazioni circa i vostri prodotti Leonardi Viaggi srl, come numeri di serie e data d'acquisto, infine informazioni legate a un problema di assistenza o supporto. Raccogliamo anche informazioni a scopo di ricerca, quali professione e utilizzo del computer, per comprendere al meglio i nostri clienti e fornire loro un servizio di qualità impeccabile. Infine, raccogliamo dati sulle attività dei clienti sul nostro sito web e siti web correlati. 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